ProcessMaker: Approval/Rejection directly from the email

Referencia: Approval/Rejection directly from the email

Trabajando con ProcessMaker(PM), en un proceso de solicitud de permisos, encontré el inconveniente que el usuario Jefe de Área que aprueba el pedido tiene que estar pendiente siempre de su computadora y logeado siempre en el sistema, lo cual es una pérdida de tiempo y una limitante, ya que mayormente los jefes de área están en reuniones.

Lo bueno es que todos ellos usan BlackBerry’s🙂 Así que implementé un proceso para enviarles una notificación automática vía e-mail de la solicitud de permiso, con 2 links: 1 para aprobar y otro para desaprobar la petición.

Basta con hacer click en uno de los links, se conecta con PM vía WSDL web services, se autologea, actualiza el caso (aprueba/rechaza) y deriva el caso al siguiente usuario y tarea.

Vaya que PM es poderoso y sus WSDL web services están bien desarrollados.

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